Voor een Sociaal Nederland Samenwerken aan een Solidaire Toekomst

Regiomanager Univé laat het afweten aanwezig te zijn op info avond Platform Steenmarters Borger-Odoorn

Inhoudelijk  een onplezierig en tevens niet verwachte mailtje van noordelijk Regiomanager Univé.

Mevr. Wil Luchjenbroers, wethouder gemeente Borger-Odoorn, heeft namens het Platform Steenmarters in een mail (d.d. 19 december 2013) de regiomanager van Univé (Hr. Hielke Merkus) uitgenodigd om a.s. 20 januari aanwezig te zijn bij de info bijeenkomst om het e.e.a. te vertellen over de insteek van de verzekeringsmaatschappij m.b.t. schade aan auto, huis, dieren en anders die burgers hebben opgelopen door beschermde diersoorten, in dit geval de steenmarter. De wethouder heeft in haar bericht aan de Hr. Hielke Merkus, deze ook nog gewezen op de positieve reclame mogelijkheid voor Univé door zich die avond aldaar te manifesteren.

De verrassing was dan ook zeer groot dat nota bene op Oudejaarsdag de regiomanager aan onze wethouder liet weten dat het hem niet gaat lukken om op die infoavond aanwezig te zijn.

Unive, in elk geval de Hr. Hielke Merkus,  lijkt er niet voor te kiezen  het jaar voor haar verzekerden goed af te sluiten maar juist minder de goede berichtgeving niet te willen transporteren naar het Nieuwe Jaar. Ook een manier om het Nieuwe Jaar goed te beginnen , al zullen de inwoners van Borger-Odoorn zo’n handelswijze niet waarderen.

Het Platform kan zich niet voorstellen dat een zo’n grote verzekeringsmaatschappij als Unive is, en met wellicht de grootste groep van alle verzekerden in het Noorden onder haar hoede, geen vervanger beschikbaar zou hebben om deze taak te kunnen uitvoeren. De zorg voor de verzekerden in deze regio van Univé zijn toch niet afhankelijk van één persoon ?

Hoe dan ook, het Platform is enorm teleurgesteld in het niet verschijnen van  Unive en dit in tegenstelling tot de Gemeente Borger-Odoorn en de Provincie Drenthe, die wel komen en voor wie het verschijnen ook een verre van gemakkelijke opgave is.

Mocht u ook vinden dat de wijze waarop Unive c.q. haar regiomanager de uitnodiging heeft afgedaan niet de hoofdprijs of beter gezegd afkeurenswaardig is, dan kunt u dit kenbaar maken via een klacht; onderstaande link verwijst daar naar:https://www.unive.nl/klantenservice/klacht?

Mocht u niet over een internet verbinding beschikken, dan kunt u een brief schrijven naar:

Coöperatie Univé U.A.
Afdeling Klachtenmanagement
Antwoordnummer 45
9400 VB Assen

Het Platform zou het zeer op prijs stellen als u na het lezen van voorgaande het formulier daadwerkelijk invult of een korte brief schrijft met daarin verwoord uw verontwaardiging over het wegblijven van Univé omdat dit wellicht Univé er alsnog toe beweegt  om op de geplande infoavond uitsluitsel te geven over haar positie / bereidwilligheid  m.b.t.  vergoeding van de financieel geleden schade door de inwoners van de gemeente Borger-Odoorn als gevolg van overlast door de steenmarters.

Het is ons inziens voor een ieder van belang vooraf meer duidelijkheid te hebben over de spelregels die toegepast gaan worden bij de beoordeling van de schadeafhandeling i.p.v. individueel afhankelijk te zijn van de interpretatie van de ‘kleine’ letters c.q. de eigen onderhandelingsvaardigheid. Transparantie is gewenst.

Wat u in deze al of niet onderneemt, is uiteraard aan u.

Eerlijkheidshalve gebied nog op te merken dat de regiomanager Hr. Merkus in de desbetreffende mail aan de wethouder het Platform nog heeft gevraagd aan alle aanwezigen op de infoavond mee te geven dat het het meest verstandig is elk geval van schade door de verzekeraar apart te laten beoordelen.

Unive winkel: Bergmans Beinsstraat 1-1  9531 CA Borger  Tel. 0599-69 27 00

Wat blijft is dat het Platform hoopt u te zien op de infoavond van a.s. 20 januari om 19:30 uur in het MFA (Noorderdiep 127) te Nieuw-Buinen.

Daarom is de afsluiting dan ook: TOT ZIENS !

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Gerelateerde Artikelen

Menno Hilverts

Social Blogger / Fotograaf

Geïnteresseerd in alles wat het welzijn van mensen in alle fasen van hun leven verbetert c.q. bedreigt.

M . J . W . Hilverts

Sponsor

Website nodig?
Hilkon helpt u graag

Categorieën